“请问手机和医保卡忘带了可以进行医保报销吗?”近日,家住南溪区汪家镇的陈先生急得满头大汗,在宜宾市中西医结合医院收费窗口咨询工作人员。收费人员表示可以,并引导陈先生通过医保“刷脸”设备终端完成了医保结算手续,整个过程不到半分钟。

今年以来,南溪区医疗保障局以解决人民群众关心关注的突出问题为导向,加快医疗保障信息化建设,突出业务导向和应用导向,医保工作由传统窗口服务向智能化平台转变,让高效便捷的就医新场景逐渐成为参保群众就医结算新的常态,全力实现“数据多跑腿、群众少跑路”,全面提升医疗保障服务水平。

该局加快推进“互联网+医保”发展,助力群众就医购药医保结算更加方便快捷。截至目前,南溪区392家定点医药机构实现了医保电子凭证扫码结算,定点医药机构医保电子凭证结算功能实现100%覆盖;5家二级及以上医疗机构全部实现医保电子凭证全流程应用,100%完成上级部门目标任务,真正实现了“一码在手,医保无忧”。

该局积极开展医保移动支付试点工作,让参保人无需到结算窗口,可直接通过手机进行医保结算。宜宾市第五人民医院作为宜宾市首批开展医保移动支付试点的医疗机构,目前已完成HIS系统接口改造工作,并已正式上线运行,切实解决了参保群众就医结算排队等候时间长的问题。

该局探索医保结算从“刷卡扫码”时代步入“刷脸”时代。医保“刷脸”支付依托国家医保局认证的医保业务综合服务终端设备,采用“实名+实人”的安全核验技术,通过人脸识别即可确保是由参保人本人操作。人脸和用户信息由参保人员授权后存储至国家医保局,能有效杜绝数据泄露风险,防止冒名就医、盗刷、套刷医保卡等违法违规行为,从而保障医保基金安全。同时,医保“刷脸”支付可缩短结算等候时间。参保人无需手机或实体卡,只需进行人脸识别,即可完成医保结算,大大提升了看病就医体验感,为重点人群特别是老年人医保电子凭证使用提供了便利,真正让老百姓享受到及时、便捷、高效的看病就医“一站式”服务。

下一步,南溪区医保局将积极探索医保服务新模式,进一步优化就医流程、提高医保信息化建设水平,扩大医保移动支付的使用范围,增加其实现方式,持续在全区定点医药机构全面推行“刷脸”支付,全力推进全流程无感就医、无感结算,让群众享受更加高效、便捷的医疗保障服务,不断提升参保群众的获得感、幸福感和安全感。