今年以来，宜宾市叙州区市场监管局采取“1+1”联动工作法，积极开展消费引导和行政指导，持续完善维权网络，消费者合法权益得到有效保障。

“体验+警示”联动。开展“体验消费，品质叙州”消费体验活动，邀请消费者参与电梯维保及应急救援演练、参观企业工厂包装线和产品品控线，提升群众安全消费意识，并在微信公众号、酒都惠等平台发布“3•15”消费警示和典型案例，提醒消费者警惕消费陷阱，树立科学理性的消费观念。截至目前，共发布消费警示2期，曝光典型案例10个。

“约谈+公示”联动。综合分析2023年以来的投诉举报数据，对被投诉次数多、消费者反映强烈的重点企业开展行政约谈，按规定将无正当理由拒不接受行政约谈，被约谈后整改措施不力、整改不到位和拒不履行调解协议的经营者向社会公示曝光，督促经营者主动履行消费者权益保护主体责任。截至目前，共开展行政约谈29次，公示消费投诉信息1批。

“线下+云端”联动。开展线下先行赔付示范企业、消费维权服务站、放心舒心消费示范店等维权站（点）培育及提质升级，创新建设“网络云端调解室”，助力消费者“足不出户”维权，实现“线下+云端”纠纷调解能力双提升。截至目前，已建成放心舒心消费示范店182家，消费维权服务站27个，线上消费纠纷解决单位9家。