近日，高县文江镇人民政府接到由县行政审批和非公经济发展局转办的宜宾市12345政务服务便民热线投诉信件，信件反映:“高县文江镇解放街某钵钵鸡店凌晨12点还在营业，食客发出噪音严重扰民。希望禁止噪音扰民。”

高县文江镇人民政府收到信件后，高度重视，立即责成城管办执法队员到该店查看，并责令商户在今后的经营过程中，严格按照要求坐商归店，约束顾客夜间不得大声喧哗，影响周边群众生活。下步高县文江镇人民政府城管执法队员在夜间巡逻时将加大对该店占道经营、噪声扰民等行为的巡查监管力度。

高县文江镇人民政府依托宜宾市12345政务服务便民热线，实实在在为民解难题，不断提升当地的人居环境。截至目前，高县文江镇人民政府共受理12345平台信件395封，已办结395封，办结率100%，群众满意度100%。