“现在县城到我们乡镇往返更方便了，不仅每天增加了两趟车，还换成了新车，比以前更安全、更舒适了。”近日，兴文县委第二巡察组在对信访问题进行回访时，该县九丝城镇建武村村民韩大姐说。

事情还得从之前一周说起。兴文县委第二巡察组进驻县交通运输局开展常规巡察工作，巡察人员到距离县城60多公里的九丝城镇建武村征求群众对交通工作的意见时，群众普遍反映现有城乡客车不仅班次少，而且客车较为老旧，影响群众出行。

巡察人员随即对该路段客车运营情况进行了调研，发现汽车服务公司早在今年5月就提交了增加运营车辆的申请，并按要求购置了车辆，取得了运营牌照，然而，该公司在申报线路牌时却因与原线路经营持有人之间存在纠纷未处理而不能取得线路牌，至今无法运营。

为此，该巡察组立即向县交通运输局移交了《立行立改问题交办单》，并要求限期依法依规办理。数日后，4辆崭新的城乡客车开进了九丝城镇，惠及沿线5个乡镇、15个行政村，有效保障了群众安全、舒适、快捷出行。

今年以来，兴文县通过扩充信访渠道、建立清单化问题台账、完善纪巡协作机制等方式，不断提升巡察发现问题和推动落实整改能力，从而精准、有效破解群众关心的“急难愁盼”问题。