一汽丰田RAV4天窗"滴水"不断!4S店:除了"打胶"我啥也不会
一汽丰田的大多车型,相信都承载着不少人的情怀,几乎每一辆车都是有着比较长的历史,威驰、卡罗拉、花冠、皇冠、普拉多等都是不人心中留下过深刻的印象,毕竟在多年之前,这些车都是耳熟能详的车型。但随着时间的推移,现在一汽丰田很多车型都已经只剩下“情怀”,但就是这些情怀中的“丰田RAV4”自身的质量,却不再是开不坏的神车。
情怀再高 也抵不过现实的残酷
9月21日,编者接到一位来自浙江宁波一汽丰田RAV4车主高先生打来电话,高先生表示:自己的车辆是在2017年12月购买,到目前车辆已经行驶了1万7千公里,按理说这辆RAV4车身质量是相当“刚硬”,但是就是这么刚硬,在今年的四月份,在安装了车辆行李架之后,刚硬不再了!那究竟发生了什么呢?
高先生表示,自己的车辆是在今年的4月份,也就是清明节前后,突然发现自己的车辆内部右壁上方居然有进水现象,虽说“清明时节雨纷纷”,可这辆RAV4内部也太“雨纷纷”了吧?
通过图片上我们可以清楚看到车辆有进水情况,明显外部的雨水已经渗入到车内,内饰已经被打湿。甚至还有水珠滴下!
4月份,车辆B柱开始漏水,但当5月份的时候,车辆A柱也存在漏水情况。
车主为此也去找过宁波雅华丰田4S店,4S店的工作人员经过检查后鉴定车内漏水原因为“天窗存在小孔”,雨水通过这个“小孔”流入车内。
大家应该还记得,同样的故障原因导致漏水也在之前的“上汽大众途安L漏水”中出现,巧合的是处理办法也同样是通过“打胶”将小孔堵住,不同的是这次导致小孔的原因是因为车主加装了行李架。而上汽明确表示:打胶用个3、4年不漏水没问题!而这辆RAV4呢?能坚持多久?
处理结果“令人乍舌”
本想车辆经过维修之后,“漏水”问题不再发生,可没想“打胶”处理后效果并没有坚持多久,仅仅过了几个月,在9月份车主又一次的发现车辆B柱发生进水问题。所以车主提出了自己的质疑:“打胶是不是无法真正解决我的车辆问题呢?”
同样在4S店后续的检查中,工作人员表示只能通过“打胶”方式处理,并且也答应送车主两次保养主持人常红也明确提出疑问:“送保养能解决车辆漏水问题吗?
9月25日的节目中,车主表示,4s店给自己回了电话表达了两件事:
1、除了打胶没有更好的处理方式,不能跟车主探讨可能发生而还没有发生的事!
2、如果不同意打胶想解决漏水问题,只有一个办法,拆除加装的行李架!
一汽丰田4s店把推卸责任的状态表现的淋漓尽致!丰田的服务理念想必早以束之高阁,回复极其没有水平!表态极其不负责任!
为了进一步了解高先生所遇见的问题,小编也在百度上搜索“一汽丰田raⅴ4漏水”,发现相关“ 9,840,000个”,看来漏水的问题还是蛮“严重”......
在车质网上与高先生问题相似的案例比比皆是
一汽丰田难道真的只留下“情怀”嘛?
但随着时间的推移,现在一汽丰田很多车型都已经只剩下所谓的情怀,现在一汽丰田能拿出手的估计只剩下卡罗拉、rav4和威驰这些车型。其余车型该停产的停产,不停产的几乎都是卖不动。
从数据看来虽然卡罗拉的月销量很高,但是都不足以弥补一汽丰田多数车型的陈旧导致销量的低迷。看数据基本销量都只是卡罗拉、RAV4和威驰三款车型在帮补销量,其实从近两三年情况看来,它们也是“伤痕累累”。
(来自网上卡罗拉发动机漏油、异响图片)
在车质网上,可以看出车主对最近的卡罗拉2017款的质量投诉反馈,一年多过去达到322个,主要问题都出自变速器的异响、顿挫问题,变速器投诉量已经多达217个。其余问题还有转向系统的异响、发动机异响和发动机漏油等等。
同样在车质网上,车主对RAV4的2015款的质量投诉最多,达到222个。而2016款也多达80投诉量。
主要问题是出在车身附件和电器上,这一项投诉有155个。另外变速器和发动机异响的问题也在RAV4车型上出现了,而且还有车身、天窗漏水和座椅故障等问题的投诉。
(来自网上RAV4漏水图片)
为了扭转颓势,在2016年的7月底全新RAV4上市
同时把名字改为了“荣放”,但质量问题却没有像名字那样光荣释放,而是继续缠身,在最近更是宣布召回一部分问题车辆,召回数量共计2231辆。主要问题是起动机开关处的连接器与电瓶支架间隙不足,车辆在恶劣路况行驶,可能发生干涉造成连接器破损,车辆无法再起动。
如此多的质量问题,势必会对一汽丰田的口碑造成极其不利的影响,销量下滑也再正常不过了。虽然一汽丰田发布了新款的RAV4,即现在的“荣放”,还有新款的卡罗拉和卡罗拉双擎,但说到底这两款都只是改款车型。对于新车的质量应该有所把控,一汽丰田自身应该引起重视了,而对于车身天窗漏水的原因也要真正的重视,切实解决问题才是主要的。(内容综合安徽城市之声)
编辑:王金雷