近日，家住筠连县巡司镇的范先生致电宜宾市12345政务服务中心热线反映:“其孩子在筠连县巡司镇温泉小学读书，孩子告诉范先生，有吃不饱饭现象，因其在长身体阶段，希望学校能给足饭量。”

筠连县教育和体育局从热线服务平台收悉后，立即安排人员深入学校开展调查，经过核实，范先生反映的问题属实。因学校学生营养餐偶尔有少量剩饭，按照“厉行节约，反对浪费”和“够用适用”的要求，学校根据头一天学生吃饭的剩余情况进行一定程度的大米减量，导致有两天个别学生要求加餐而米饭已舀完的情况。为此，筠连县教育和体育局通过与温泉小学有效沟通，学校承诺据实增加米饭分量，确保学生吃饱吃好。

经与范先生对接并邀请其到校现场监督学生营养餐，范先生对学校的改进态度和现在孩子的就餐情况非常满意，并表态会积极支持学校的营养餐工作。

以范先生12345热线反馈的问题为契机，筠连县教育和体育局举一反三，以点带面，不断强化学校营养餐管理，切实保障全体学生合理膳食、营养均衡，有效促进全县广大少年儿童身心健康成长。