11月4日，泉山街道西苑社区在辖区开展小区环境卫生集中整治行动。上午9时30分许，在西苑南区4号楼附近，一位老人握着受伤的手臂一边走一边喊：“快打120，我的手受伤了，切割机割的！”

正在附近参加活动的社区志愿者听到呼救声，快速迎上前去搀扶受伤的老人。只见这位老人左手指和手臂全是血，左手大拇指头已被削去，还挂着一块皮，手臂也被切了一个口子，血流不止……

社区志愿者迅速找来布条，对伤口进行包扎，但伤口依然血流不止......由于老人失血较多，此时情况危急，还没等到医院的救护车赶到，社区志愿者和热心的居民已迅速将老人送至附近的淮化医院急诊。

上午9时45分，由于老人伤势严重，淮化医院用120救护车将其转入上级医院进行全力救治。